Ma már elegendő egy laptop vagy egy mobiltelefon, és persze megfelelő internetkapcsolat ahhoz, hogy intézd banki ügyeinket, így nem kell bajlódnod időpontokkal, munkahelyi távolléttel vagy utazgatással. Felhasználói fiókodat és számlaadataidat egyszerűen, a belépési adataiddal nyithatod meg, ami a ma már szinte minden banknál elérhető mobiltelefonos alkalmazásokkal (mobilbank applikációk) minden eddiginél egyszerűbbé és kényelmesebbé vált.

Fontos azonban, hogy mindig körültekintően járj el a digitális banki ügyintézés során, hiszen bár játszi könnyedséggel hajthatsz végre szinte mindent, továbbra is kezeld óvatosan érzékeny személyes és pénzügyi adataidat.

A mobil és az internetes bankolás a pénzügyek digitális kezelésének két módjára utal. Mindkettő elektronikus úton biztosít szolgáltatást, de előbbi dedikált alkalmazásokon keresztül, utóbbi pedig a bank honlapja által. Az internetes banki tevékenység tehát olyan tranzakció, amit az interneten keresztül, az adott bank vagy egyéb pénzügyi intézmény weboldalán végzel a személyes hitelesítést követően. A mobilbanki szolgáltatás pedig egy mobileszköz segítségével biztosítja a tranzakciókat akár alkalmazásokon, akár egyéb opciókon keresztül.

Mindkettő jelentősen megkönnyíti életedet és ügyviteledet, tehermentesít mind téged, mind a bankokat, és összességében gördülékenyebbé és kötetlenebbé teszi az ügyintézést. A folyamatos digitális fejlődés pedig még hatékonyabb formáit eredményezi majd a jövőben, a mélytanulás és a mesterséges intelligenciák egyre aktívabb alkalmazásával, amik még inkább a felhasználói igényekhez igazítják majd a szolgáltatásokat.

Régebben csak az alapvető pénzügyi tranzakciókat intézhettük így, de az elmúlt években a bankok digitalizációja is jelentősen fejlődött. A Mastercard kutatása szerint 2020-ban a mobilbankot használók aránya elérte az 56 százalékot a bankkártyával rendelkezők körében, ami 4-szeres növekedést jelent a két évvel azelőtti állapothoz képest, azóta pedig vélhetően ez a szám még tovább nőtt, hiszen a pandémia okozta lezárások miatt számos szolgáltatás elérhetetlen volt személyes ügyintézés formájában. 

A kutatásból az is kiderül, hogy korosztályos bontásban a fiatalok (18–34 évesek) a legaktívabbak, itt 65% a felhasználók aránya, de ez a legidősebb vizsgált korosztályban (50–64 évesek) is közelít az 50 százalékhoz. A használt mobilbanki funkciók közül legtöbben a banki átutalást említették (74%), de sokan itt ellenőrzik az egyenlegüket (71%) és nézik át korábbi tranzakcióikat (62%).